Indicadores relacionados con la calidad del inventario ¿Como medir la fiabilidad de nuestros inventarios?

En artículos anteriores hemos hablado de las fuentes de errores de inventarios, pero ¿Cómo medimos nuestra calidad de inventario? ¿Cuáles son los valores normales de estas medidas?

 
Uno de los grandes problemas a la hora de comparar calidades de inventario con otros almacenes o empresas, es que es difícil que la métrica utilizada sea la misma. Veamos de que forma se puede medir la calidad del inventario:

IRA (Inventory record accuracy) a nivel de referencia: Nº de referencias contadas correctas*100/Nº total de referencias.

Es decir, independientemente de que exista implantado un inventario continuo o se realice un nº X de inventarios completos, al final se realizarán un nº de conteos. En este indicador se calcula el % de conteos correctos a nivel de referencia. Es decir, se considera el inventario total de la referencia y se compara con el total del sistema. El conteo se considera correcto si el inventario está dentro de unas tolerancias establecidas. Las tolerancias, suelen fijarse tanto en unidades como en valor (€).

Ejemplo de tolerancias:
En cantidad: +-1%, +-2%, +- 5% … elegir una u otra, dependerá del tipo de producto. Es normal el uso de tolerancias en productos pequeños, que se cuentan mediante el uso de básculas.
En dinero: -+ 50€, +- 100€

Este indicador, tampoco tiene en cuenta los errores a nivel de ubicación, cuando se compensan para una misma referencia. Es decir, si una referencia esta en 2 ubicaciones y hay una diferencia de +100 en una y una diferencia de -100 en otra, estas diferencias se compensan. Aunque a nivel de inventario es verdad que no hay error, estas diferencias muestran una mala gestión del inventario. Por eso en algunos almacenes utilizan el siguiente indicador:

IRA (Inventory record accuracy) a nivel de referencia y ubicación: Nº de registros referencia-ubicación contados correctos*100/Nº total de registros contados.

Este indicador es más estricto que el anterior, al no compensar las diferencias contrarias de una misma referencia, por eso suele tener valores más bajos.

Calidad neta de inventario en valor= [suma(valor € de los inventarios) – suma (valor € de las diferencias)]*100/ suma(valor € de los inventarios

En este caso, cada vez que se realiza un inventario, se van acumulando las diferencias realizadas al inventario en valor (€) y se restan al valor del inventario disponible. En este indicador, las diferencias positivas y negativas de inventario se compensan y aunque es el valor que suele interesar al departamento financiero, no da una idea de la calidad real del inventario. Si queremos ser más estrictos debemos considerar:

Calidad absoluta de inventario en valor= [suma(valor € de los inventarios) – suma (valor absoluto € de las diferencias)]*100/ suma(valor € de los inventarios

En este caso, se resta el valor absoluto de las diferencias, con lo que suele ser un porcentaje más bajo que el indicador anterior.

Otros indicadores menos utilizados (por su menor utilidad) son los que miden la calidad neta o absoluta en lugar de en € en unidades. No suelen ser muy útiles por que una diferencia de 5 unidades de una pieza muy barata se compensaría con una diferencia de 5 unidades de una pieza de alto valor.


En cuanto a los valores, de acuerdo con algunos estudios, las empresas “Best in class” tiene valores en tornos al 99,5% para el IRA a nivel de referencia y del 97% a nivel de referencia y ubicación. Naturalmente esto depende de los diferentes sectores, siendo valores promedio.


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