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Escrito por LRM Consultoria Logistica   

Distribución por porcentajes de los errores de picking

El fiabilizar al máximo los procesos de picking, evitando los errores de preparación es una de las principales preocupaciones de los responsables de almacén. Estos errores además de impactar directamente sobre el cliente, mermando su satisfacción (todos sabemos lo mal que sienta cuando recibes un pedido y falta algún artículo o tiene algún error), causa extra-costes para reparar los errores y provoca diferencias en los inventarios, haciendolos menos fiables (Lo cual acabará de nuevo impactando en el cliente al provocar roturas de stock)


Históricamente, los errores de picking principales y sus porcentajes asociados son:
  • 45% Articulo omitido: no se envia el artículo. Generalmente causado por falta de tecnologia en la que no hay ningun tipo de confirmación del proceso de picking por línea y por tanto no hay un control de que todas las líneas hayan sido despachadas.
     
  • 30% Articulo equivocado: fundamentalmete debido a que el picker no está en la ubicación correcta. También se produce habitualmente cuando hay preparación con carro multi-pedido y el picker aunque coge la referencia correcta, la introduce en otro pedido
     
  • 23% cantidad mal leida o traspuesta: esto se da cuando la lectura de la linea se hace dentro de una lista de lineas (en el 90% de los casos cuando de utiliza un picking-list impreso).
     
  • 2% cuenta erronea de la cantidad: los errores de conteo son frecuentes cuando hay que contar cantidades muy altas y también son frecuentes en áreas de baja rotación donde frecuentemente piden una unidad y cuando puntualmente piden más, el picker por costumbre coge una.

La mayoria de los errores vienen derivados del uso de papel en la preparación. Por eso, hay en día, cada vez es más corriente ver almacenes trabajando con terminales de radio-frecuencia o de picking por voz, o con sistemas de pick-to-light.




TAGS: tipos errores picking, distribucion errores picking, porcentajes errores, calidad picking, preparacion de pedidos



FUENTE: LRM Consultoría Logística
Blog Logística
LRM consultoría logística. Sección Consultoría almacén 
 
Última actualización el Domingo 21 de Marzo de 2010 16:55
 
Comentarios (1)
1 Lunes 22 de Marzo de 2010 17:41
Primitiva García ET Systems Global Storage Solutions
Hay muchas herramientas que son capaces de hacer que el picking sea rápido, seguro y con poco coste. Los Carruseles Horizontales, los Carruseles Verticales, los Almacenes Verticales Lift, son sistemas, que además de eliminar el desplazamiento de los operarios, eliminan el papel, y tanto para las entradas de material como para las salidas disponen de escaner de verificación. El apoyo de la radio-frecuencia o de picking por voz para materiales que por sus características físicas o de comportamiento no pueden estar dentro de los equipos mencionados son tambien herramientas imprescindibles.

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